ESTAMBUL, TU PROXIMO VIAJE DE INCENTIVO

La mayor ciudad de Turquía y una de las mayores ciudades de Europa, con mas de 15 millones de habitantes.

Conocida, en la antigüedad;  como Bizancio y Constantinopla conserva un encanto intemporal, con un riqueza monumental incomparable.

Durante mas de 1500 años fue la capital de los imperios Bizantino y Otomano.

Divida por el Bósforo, tiene un pie en Europa y otro en Asía. 

A 4 horas de avión desde Barcelona o Madrid, es el destino ideal para un fin de semana de 3 o 4 noches.

Estas son algunas de las razones para elegir Estambul como tu próximo  viaje de Incentivo.

Ya han pasado mas de 20 años desde mi primer viaje de incentivo a Estambul, y parece que fue ayer…

Yo acababa de incorporarme en mi nuevo puesto de trabajo y apenas conocía al cliente.

Y lo más difícil a la responsable de los viajes de incentivo de un conocido fabricante de equipos de descanso, líder del mercado.

Era un cliente muy exigente conocedor del destino y sabia perfectamente lo que quería.

El destino elegido fue Estambul, ciudad que ya conocía a titulo personal y de la que estoy enamorado.

El reto era importante, porque además de buscar los servicios que satisficieran sus expectativas, debíamos dotar a todas las actividades de la magia necesaria para envolverlas.

Y que la experiencia de los ganadores de este viaje fuera inolvidable.

Afortunadamente para mí, el nivel económico de la ciudad ayudaba en todo.

El equipo y yo, decidimos clasificar todos los servicios en 3 grandes apartados:

ALOJAMIENTO Y RESTAURACION

Son muchos los hoteles de 5 estrellas que ofrecen un servicio acorde con su categoría.

Elegimos el hotel Grand Hyatt, muy próximo a la plaza Taksim, con uno de los mejores baños turcos de la ciudad y una habitaciones muy cómodas.

Con el hotel negociamos ciertas licencias:

• Una zona check in exclusiva para el grupo con el personal del hotel vestidos de Otomanos.
• Una zona exclusiva en el restaurante para el desayuno con la carta personalizada con el logo de la empresa y en español.
• Un corner exclusivo para que el grupo pudiera refrescarse al llegar o antes de salir a una actividad.
• Un regalo cada noche con la previsión meteorológica del día siguiente y nuestra recomendación sobre la vestimenta.

Hicimos una selección de todos los restaurantes que utilizamos:

• Los seleccionamos por su cocina tradicional.
• Por su modernidad.
• Su ubicación dentro de un espacio histórico.
• O  por sus vistas.

Nuestro, personal como siempre supervisaba que todos tenían su menú, explicando la importancia del restaurante y que disfrutaban de la velada.

Además, del logo incluimos la receta de uno de los platos que iban a degustar.

En las cenas nos las amenizaban diferentes dúos/grupos de música clásica o local.

VISITAS Y TRASLADOS

La primera imagen es la que marca la diferencia¡¡

A la llegada al aeropuerto teníamos al equipo de guías locales, todos uniformados con trajes oscuros y con un pequeño ejercito de maleteros para llevar el equipaje de nuestros clientes.

Cada guía cogió a sus clientes y los llevo al microbús de lujo , que tenían asignado.

Allí una azafata les estaba esperando con unas delicias turcas y una botella de agua mineral, personalizada con el logo de nuestro cliente.

Durante el traslado, nuestros guías les fueron explicando los datos mas importantes de la ciudad y la recomendaciones de seguridad.

El dividir un grupo tan numeroso, unas 150 personas, en microbuses de lujo, ofreció una experiencia mas exclusiva, ya que prácticamente los guías llegaron a conocer a los clientes por su nombre de pila.

Además es mucho mas fácil saber quien falta de una manera casi visual, sin hacer esperar al resto del grupo.

Evitando interminables recuentos.

ACTIVIDADES ESPECIALES

Buscamos los rincones menos conocidos por los turistas convencionales y los incluimos dentro de las principales visitas.

En cada visita, o bien a la entrada o bien a la salida les incluimos algo típico, un Té de frutas, unos pistachos, unos baklava...

La visita a las cisternas la hicimos en privado con una copa de vino español.

Desde allí les trasladamos al muelle para dar un realizar un crucero por el cuerno de oro.

A la finalización del crucero fue en un muelle solitario y simulamos que el restaurante donde iban a tener la cena de despedida, estaba cerrada.

Todos nosotros simulamos el desconcierto, mientras los clientes empezaban a especular sobre la cena...

Todos estábamos esperando en la puerta del restaurante, que permanecía con la luz apagada.

A una señal nuestra, las enormes puertas de madera labrada, del restaurante se abrieron.

En su interior, habíamos recreado las mil y una noches y dos traga fuegos daban la bienvenida al grupo.

Todo el personal del restaurante estaba vestido con el traje típico otomano.

LA CREATIVIDAD AL PODER:

Para no caer en los tópicos de las compras, tan relacionado con el turismo.

Traslados a uno de los restaurantes un pequeño telar con varios artesanos que explicaron al grupo, las calidades, los materiales y el

numero de nudos, para que tuvieran la información mínima para poder elegir una alfombra o kilim, de calidad.

En otro restaurante les explicamos las principales especias que podían encontrar en el Mercado Egipcio, además de poder olerlas.

Y para que no se perdieran en el Gran Bazar, con sus 22 puertas, 4.000 tiendas y 64 calles les hicimos un plano.

Después de este primer incentivo son muchos las empresas que nos han confiando la organización de su incentivo en Istanbul.

Todos sabemos que cada viaje es distinto, y el perfil de los asistentes va cambiando y demandan otro tipo de actividades con mas adrenalina.

En nuestro ultimo viaje organizamos un bautismo de buceo.

Elegimos  una de las islas, que forman el archipiélago de Büyükada, para la red de ventas de un importante marca automovilística.

Cada participante se llevo su diploma acreditativo, además de las fotografías y la experiencia vivida.

Estambul, Tu próximo viaje de Incentivo.

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Solicítanos información: info@lcge.es